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隔膜泵产品营销概念

　在隔膜泵产品营销中，整体概念可分为5个层次：

　　（1）核心利益层次。是指隔膜泵产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如消费者购买排污泵是为了其排污作用,购买真空泵是为了其抽除气体的作用,购买油泵是为了其输油作用等。由于隔膜泵营销是一种以顾客为中心的营销策略，隔膜泵企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，来制定产品的设计开发。

　　（2）有形产品层次。是隔膜泵产品在市场上出现时的具体物质形态。对于隔膜泵来说，首先产品的品质必须保障；其次，必须注重隔膜泵产品的品牌；第三，注意产品的包装；第四，在式样和特征方面要根据不同地区的亚文化来进行针对性加工。

　　（3）期望产品层次。在隔膜泵营销中，顾客处为主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。这种顾客在购买隔膜泵产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值，就是期望产品。为满足这种需求，对于隔膜泵产品，要求企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理。对于无形产品如服务、技术支持等，要求企业能根据顾客的需要来提供服务。

　　（4）延伸产品层次。是指由隔膜泵产品的生产者或经营者提供的购买者有需求，主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在营销中，对于隔膜泵产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

　　（5）潜在产品层次。是在延伸产品层次之外，由隔膜泵公司提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务，它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务。在高新技术发展日益迅猛时代，有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到，这需要企业通过引导和支持更好满足顾客的潜在需求。